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号: 003187229/201808-33454 信息分类: 上级政策解读
内容分类: 农业、林业、水利,通知 发文日期: 2018-08-06
发布机构: 宿州市政府办公室 生成日期: 2018-08-06
生效时间: 废止时间:
称: 关于印发《2018年省林业厅“互联网+政务服务”工作方案 》的通知
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关于印发《2018年省林业厅“互联网+政务服务”工作方案 》的通知

发布日期:2018-08-06   保护视力色:       

关于印发《2018年省林业厅“互联网+政务服务”工作方案 》的通知


厅机关各处室、厅直各单位:

根据《安徽省人民政府办公厅关于印发2018年全省“互联网+政务服务”工作方案的通知》(皖政办秘〔2018〕71号)要求,我厅结合实际,制定了《2018年省林业厅“互联网+政务服务”工作方案》,请认真贯彻执行。

安徽省林业厅

2018年7月11日




2018年省林业厅“互联网+政务服务”工作方案


2018年是全省网上政务服务平台建设的攻坚年。全省林业系统“互联网+政务服务”工作以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导,全面贯彻落实党的十九大精神,加快一网通办、不见面审批,大力推行“智慧+”政务服务,深度融合线上线下服务,做优实体政务大厅,办事“只进一扇门”,大力推进“群众办事不求人”改革,让企业和群众办事少跑腿、更便捷、更有效率,创优“四最”营商环境,为我省实现高质量发展、加快建设现代化五大发展美好安徽创造更优环境、提供更强支撑。

一、推动全省“一张网”升级融合,建成覆盖五级的“互联网+政务服务”体系

1.打造网上政务服务平台升级版。各类政务服务事项全部纳入运行,凡是能实现网上办理的事项,不得要求必须到现场办理,2018年6月底前网上可办事项达到90%,年内实现互联网与政务服务深度融合,信息共享和电子证照应用深入推进,政务服务事项做到“应上尽上、全程在线”。建立网上审批负面清单制度,清单以外的事项“零跑腿”。

2.完善政务服务管理平台。规范目录清单、实施清单、“3+2”清单管理,实现权责清单、公共服务清单与政务服务事项目录清单关联,将省、市、县、乡、村五级政务服务事项纳入统一管理。加快自建业务系统改造,完成与省级政务服务管理平台对接,办件全流程信息实时交换。

3.建设电子证照管理系统。全面梳理涉林电子证照,形成电子证照目录,逐步实现政务信息共享共用、证明材料后台核验。推进业务办理系统与电子证照管理系统的对接联通,逐步做到电子证照与纸质证照同步签发。推进存量证照信息电子制证和入库,逐步实现跨市、跨部门证照调用、验证。

4.升级完善技术支撑体系。优化统一身份认证,持续推进自建业务系统统一认证对接。完善全省统一公共支付平台功能,扩大缴费范围,尽快推进自建系统接入公共支付平台,实现线上线下一站式缴费。

5.优化政务服务网功能。进一步畅通群众办事诉求渠道,推动政民互动资源整合,推进政务服务诉求分析智能化,强化网上办事辅导,减少群众跑腿。

6.推进线上线下融合发展。充分发挥政务服务中心窗口基础作用,加快功能升级,与网上政务服务平台融合发展,整合服务资源,做到服务标准统一、功能互补,实现线上线下一套系统无缝衔接、合一通办。推动政务服务事项和审批办理职权全部进驻、授权到位,深化行政许可权相对集中改革,有序推行审监分离改革,建立以窗口为主导的运行新机制,实行集中办理、一站式办结。分批推出“一次办结”事项清单,实现窗口办事“最多跑一次,多次是例外”。

二、加快网上政务服务平台应用,提升网上服务供给水平

7.完成政务服务事项清单标准化建设。推进省级以下其他依申请类权力事项目录清单和县乡村公共服务事项目录清单编制公布工作,编制相应的实施清单。所有渠道公布的办事指南与网上政务服务平台同源发布、同步更新,做到同一层级的相同事项,在不同地区间办事指南标准相对统一。

8.做好清单动态管理。根据法律、法规、规章的颁布、修订、废止和部门职能变化以及经济社会发展需要,动态调整完善省级政府权责清单、两个新型服务清单、政务服务事项目录清单和实施清单。加大对市、县指导力度,同步推进市、县、乡清单的动态调整,确保清单依法合规、及时有效。

9.准确公开办事服务信息。为企业和群众提供准确清晰全面的办事指引,进一步完善和细化办事指南,详细列明依据条件、流程时限、收费标准、注意事项、联系方式等,明确需提交材料的名称、依据、格式、份数、签名签章等要求,并提供规范表格、填写说明和示范文本。除办事指南明确的条件外,不得自行增加办事要求。

10.不断拓展网上可办事项。推进权力事项集中进驻、服务事项集中提供,政务服务事项全部通过平台统一受理、统一办理、统一反馈,做到一网通办、全程留痕。凡与企业生产经营和人民生活密切相关的政务服务事项,都要推行网上申请、网上受理、网上办理、网上反馈,加快实现“应上尽上、全程在线”。

三、简化优化服务流程,实现政务服务便利化

11.优化网上办理流程。深化网上办理深度,重点推动业务量大、群众办事频密、来回跑次数多的服务事项的流程再造,推进办事材料目录化、标准化、电子化、共享化,进一步压缩办理期限,不断提高办事效率,让企业和群众在最短时间内办成事、办好事。充分利用企业云平台、第三方支付平台、物流公司等,开展预约查询、在线支付、证照寄送等服务,提供多样化、创新性的便民服务。

12.深入开展“减证便民”行动。清理群众和企业办事的各类证明,没有法律法规依据的一律取消,能通过个人现有有效证照予以证明的一律取消,能采取申请人书面承诺方式解决的一律取消。推行电子证照、电子文件归档应用,能通过网络共享复用的材料,不得要求企业和群众重复提交,能通过网络核验的信息,不得要求其他单位重复提供。

13.提供集成服务。以群众办“一件事”为标准,梳理关联政务服务业务流程和逻辑,推行基于场景式的办事专题服务。协助推进网上“中介超市”建设,梳理公布中介服务事项、服务机构、政策法规等。

14.推进联合办理和跨地区办理。推进跨部门政务服务事项联合办理,构建网上并联审批系统,推行并联审批、多规合一、多图联审、联合踏勘等,实现“综合受理、统一出件”。

15.开展“智慧+”政务服务。借助智能语音技术,提供实时沟通、平等交互、流程可视的全程互动式政务服务。利用生物特征认证、图像识别等技术,提高实名认证、网上申报等便捷性,提升审批服务效率。大力推行“智慧审批”,拓展智慧审批部门和事项的范围,综合运用大数据和人工智能技术,由电脑审批代替人工审批,实行审批自动受理、智能审查、自动出具结果,提供“秒办”“秒批”服务。

四、推进数据共享应用,提高服务效率和决策水平

16.推进政务信息系统整合。持续清理“僵尸”系统,将分散独立的政务信息系统整合为一个互联互通、业务协同、信息共享的“大系统”,原则上按照“先整合、后接入”方式,与网上政务服务平台对接,打破“数据壁垒”、攻克“信息孤岛”。推动政务服务事项、办件、投资项目、社会信用等业务信息共享应用,逐步扩大信息共享范围。

五、强化和完善工作体制机制,确保任务要求落细落实

17.加强组织领导。继续坚持“一把手”负责制,厅办公室牵头抓总、有关处室(单位)积极配合、林业窗口负责运行的工作机制。

18.加强督查。将“互联网+政务服务”工作列入重点督查事项,推动全厅工作水平整体提升。强化正向激励和监督问责,鼓励改革创新、探索实践,运用“一张网”推动简政放权、职能转变、流程再造和服务创新,推进“群众办事不求人”改革,对综合评价高、实际效果好的,进行宣传推广复制,按照有关规定予以表彰奖励,对不作为、乱作为、慢作为的依法依规进行问责。

19.加强队伍建设。理顺网上政务服务平台运行监管职能,强化平台运行技术保障。针对政务服务工作人员,组织开展业务培训和研讨交流,着力打造一支林业政务服务专业化人才队伍。

20.加强宣传推广。开展多样化宣传和多元化推介,广泛提高社会认知度和参与度,共同营造“互联网+政务服务”的良好氛围。

附件:2018年省林业厅“互联网+政务服务”工作任务清单

附件下载: 5fee95cd998be964b2a1ebe76c645161.xlsx

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